共青团是党的助手和后备军，习近平总书记在同团中央新一届领导班子成员集体谈话时强调，团的所有工作，归结到一点，就是要当好这个助手和后备军。而作为党的助手和后备军，团的价值取向和行动方式与党有着一个共性，那就是紧紧服务群众、依靠群众——这既是共青团的立身之本，也是力量之源；团组织及其活动只有获得了广大青年的信任和尊重之后，才能成为一支后备军。

团组织的工作都是从为了青年的初衷出发，工作的开展也必须依靠青年才能顺利进行，所以增强并保持团组织对广大团员青年的吸引力、凝聚力和影响力，始终是做好共青团的核心工作。而在新时代如何做好这项核心工作，如何与团员青年建立、维持紧密联系，是当下需要仔细研究的一个课题。

我认为这项工作可以从两个层面去思考——一是工作主体层面，二是工作内容层面。

从工作主体层面上讲，团务工作是由团员主导开展的，且其思想水平和模范带头作用，直接影响到了团组织的吸引力、凝聚力和影响力；而团干部又是团员中的骨干，是团务工作的责任人。所以，抓团组织的工作，首先要抓团干、抓团员。

一方面，要加强团员团干群体的自身建设。要把附有奉献精神、创新精神，具有公能意识，工作认真勤奋，善于发现新事物、接受新事物、运用新事物，而且做事不畏难，工作积极，能将工作落实到位，在工作中有所作为的优秀人才选拔到团干部的岗位上来。作为团干，不仅思想水平要过硬，也要有足够的业务能力，以保证自己的本职工作和团委工作都能做好。而团员作为开展团委工作、在青年群体中做表率的主体，也需要有足够的敬业精神、创新意识，有良好的综合素质和工作作风。

同时，要增强团员团干的学习。团员团干要保持高水平的思想和工作作风，要适应新时代的发展和变化，其根本就在于保持学习，在学习中不断更新自己的知识和观念。既要推动党团共建，以党建带动团建，把党员的学习带到团员中去，努力让团员的水平跟上党员的水平（尤其是党联系群众、深入群众的这一点）；也要鼓励团员团干结合自己的实际情况，从自己的长短处、爱好、周边环境出发，积极并合理地安排学习，广泛涉猎，促进自己个人的发展。

另一方面，要加强团组织成员的考核。企业经营当中，考核是一项很有效的激励手段；在团务工作中也不例外。考核能让团员团干知道自己哪些干得好，哪些干得不好。经考核被评为优良的项目，能让团员得到一种成就感和认同感，再加上实际性的奖励，调动起对团务工作的积极性；经考核评价较差的项目，能让团员知道哪些工作是自己该做的但做得不够的，这些不足之处又给自己带来了哪些负面影响，从而对这些不足进行反思和改进。

从工作内容层面上讲，团务工作的本质，是要在思想上、行动上深入贯彻服务团员青年的理念。而共青团作为党的后备军，作为为社会和各种团体提供人才和动力的地方，作为青年人组成的团体，发展性和潜力性是其最大的特点，所以服务团员青年的重点，在于帮助广大青年成长成才。

而服务团员青年，仍然离不开从实际出发。对团员青年开展的工作，就要先深入青年、了解青年。这是做好青年工作的重要依据。只有全面准确地把握了青年的具体需求、兴趣爱好、思想纪念、生活状况以及对团务工作的认识，才能把握服务青年的正确方向。这也是团务工作紧密联系团员青年的必要条件。然后，研究当代青年的特点，根据青年的实际情况和需求，在这个基础上开展集思想性、知识性、实践性、趣味性的活动；并建立一套具有特色的青年服务体系，便于青年在一个最合适的集体当中得到成长、有所成就。

第一步是对青年的了解。任何工作都要实事求是，团务工作若不从实际出发，是很难顺利开展的。这需要团员团干在平时的工作中与同事积极建立友好关系，热心帮助、关爱身边的每一个人，多于身边的同事一起活动、沟通，在正常的友好关系中获得对所处单位里的青年群体的直接了解。同时，对广大青年的了解还要从多维的角度入手；在这个信息发达的时代，平时也应通过网络、报纸、电视能传播途径，关注同龄人所聚集的圈子、领域、社区，了解同龄人所喜爱、推崇的亚文化，了解文化产业的经营与动态，以获得从侧面对当今大多数青年群体的了解。

新时代的青年主要有这么几个特点——一是价值观的多样化。在信息技术越来越发达的大背景下，信息的传播速度很快，内容提供的类型面很广，这促进了文化的多元化；在开放的网络环境中长大的青年，也会受之影响而懂得包容，从而价值观的多样化也不可避免（这是开展团务工作的优势条件）。二是生活方式的个人化。当今青年更注重个性的发挥，强调个人自我价值的实现，注重生活质量的提高，特别珍视生命的意义（这使得设计团务工作时，既要考虑到大多数青年的共同愿望，又要考虑不同类型的青年的特殊要求与喜好）。三是知识需求的自觉化。扩宽自己的见识，深化自己的认知水平，既是人及往来的必要条件，也是提升自身工作效益、实现个人价值的重要依据（这与团务工作的要求与目的是不谋而合的）。

第二步是团务工作的开展。团组织要有活力就必须有活动，团务工作应以活动为主要任务。作为以年青人为参与对象的共青团活动，应解放思想，抱着较开放、包容的态度，尽量避免机械、成见性、缺乏实际意义的限制，注重贴近生活、接地气，敢于创造新花样，在活动中融入青年人喜闻乐见的元素，增加活动的吸引力；吸引力是活动的外在，同时也要注重活动的内里，不能为活动而活动，而要巧妙地将教育意义体现在活动内容中，在潜移默化中提升团员青年的素质，增加活动的影响力。这样，才能进一步拉进团组织和团员青年的距离。同样，团组织活动的设计中，既要从适应青年的兴趣爱好出发，也不能局限于满足部分群体的个性、爱好；要让活动内容具有兼容性，使团的活动要最大程度地覆盖青年。

本着服务青年的宗旨，团务工作中不能没有对团员青年的帮助。当下的时代，就业、学习、致富、婚恋是大多数青年最关心的现实利益问题，在这方面团组织可以积极整合资源、搭建平台，利用平台为青年营造一个有优势的良好成长环境，提供相关资讯、信息、机遇与其他有体的帮助。还有对一些有特殊困难、需求的青年，应该予以特别照顾。在对这类青年的了解应采取定期走访和联系的方式，然后根据具体情况提供帮助。团员青年感受到了团组织的温暖，认识到团组织给自身带来的良性改变后，自然就和团组织建立起了紧密联系。

共青团比起其他社团组织最大的优势，在于团组织的组织优势和政治地位——团组织工作是有党组织的支持的。这是在开展团务工作中需要充分利用的。一方面，团组织工作应该积极取得领导的支持，另一方面，要做好青年的代言人，向党政领导和有关部门反映青年的合理需求，把党组织也争取到为青年提供帮助的队伍里来。青年看到团组织争取到党组织，受到党团组织的双重帮助，幸福感与安心感也是倍增的。

总而言之，团组织与团员青年的紧密联系，对团员团干的高要求和培养是前提，与青年打成一片、深入了解青年是依据，发挥活动的活力与搭建平台为青年提供帮助是关键。用一句话来概括就是，团务工作的宗旨就是服务青年；万变不离其宗，在任何时代都是这么回事，只不过，在不同的时代，了解青年的渠道、开展工作的方式略有不同罢了。